Cung cấp mục đích sử dụng của tòa nhà, vị trí, tầng và điểm dừng, lưu lượng hành khách hoặc hàng hóa ước tính, tải trọng yêu cầu và mọi bản vẽ kiến trúc có sẵn.
Khả năng lắp đặt phụ thuộc vào không gian giếng thang, hố pit, chiều cao tầng trên cùng, kết cấu, lối tiếp cận và yêu cầu địa phương. Cần đánh giá bản vẽ của công trình trước khi xác nhận cấu hình.
Gửi các yêu cầu và bản vẽ của dự án cho nhóm bán hàng bằng cách sử dụng chi tiết liên hệ trên trang web này. Báo giá cần xác định model, phạm vi thiết bị, yêu cầu kỹ thuật và điều khoản thương mại.
Việc lắp đặt phải do đơn vị đủ năng lực lập kế hoạch và thực hiện theo quy định tại địa điểm dự án. Cần thống nhất bản vẽ, tài liệu hướng dẫn, trách nhiệm của các bên, thử nghiệm và kế hoạch bảo trì trong hồ sơ dự án.
Lịch trình sản xuất và giao hàng phụ thuộc vào mẫu mã, cấu hình, số lượng đặt hàng, phê duyệt bản vẽ và sắp xếp vận chuyển. Xác nhận ngày đã thỏa thuận trong báo giá và hợp đồng.
Việc đóng gói, phương thức vận chuyển, xử lý điểm đến và các tài liệu cần thiết phải được thống nhất cho lô hàng. Xác nhận trách nhiệm và điều kiện giao hàng với nhà cung cấp trước khi gửi đi.
Yêu cầu nghiệm thu phụ thuộc vào quốc gia, loại công trình và cơ quan có thẩm quyền. Cần xác nhận tiêu chuẩn và phiên bản áp dụng, các đợt kiểm tra, kiểm định và hồ sơ phê duyệt trước khi đặt hàng.
Tuân theo các quy tắc áp dụng cho địa điểm và hướng dẫn của nhà sản xuất đối với thiết bị được lắp đặt. Danh sách kiểm tra bảo trì thang máy và thang cuốn khác nhau và nhân viên có trình độ phải thực hiện công việc kỹ thuật. Thống nhất thời gian bảo hành, các bộ phận được bảo hành, các điểm loại trừ và trách nhiệm dịch vụ trong hợp đồng.