FAQ

Preguntas frecuentes

Indique el uso y la ubicación del edificio, las plantas y paradas, el tráfico previsto, la capacidad requerida y los planos arquitectónicos disponibles.

La viabilidad depende del hueco, el foso, la altura libre superior, la estructura, los accesos y los requisitos locales. Los planos deben revisarse antes de confirmar la configuración.

Envíe los requisitos y planos del proyecto al equipo comercial mediante los contactos publicados en este sitio. La oferta debe identificar el modelo, el alcance de los equipos, los requisitos técnicos y las condiciones comerciales.

Contáctenos

Profesionales cualificados deben planificar y realizar la instalación conforme a las normas del lugar del proyecto. Confirme los planos, manuales, responsabilidades, pruebas y condiciones de mantenimiento en los documentos del proyecto.

Los plazos de producción y entrega dependen del modelo, la configuración, la cantidad, la aprobación de los planos y el transporte. Confirme las fechas acordadas en la oferta y el contrato.

El embalaje, el medio de transporte, la manipulación en destino y los documentos necesarios deben acordarse para cada envío. Confirme las responsabilidades y las condiciones de entrega con el proveedor antes del despacho.

Los requisitos de recepción dependen del país, del proyecto y de la autoridad competente. Antes del pedido, confirme las normas y ediciones aplicables, las inspecciones exigidas y los documentos de aprobación.

Siga las normas locales y las instrucciones del fabricante del equipo instalado. Las listas de mantenimiento de ascensores y escaleras mecánicas son diferentes, y los trabajos técnicos deben realizarlos profesionales cualificados. Defina en el contrato la duración de la garantía, las piezas cubiertas, las exclusiones y las responsabilidades de servicio.

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